Política de cookies

Este sitio web, de INDERCO COMPAÑIA DE SEGUROS LTDA (NIT 901264025-5), agencia de seguros que intermedia ante las aseguradoras, usa cookies y tecnologías similares. Aquí te explicamos cuáles y para qué.

¿Qué es una cookie?

Es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador para recordar información de tu visita. Puede ser propia (la crea inderco.com.co) o de terceros (la crea un servicio externo que usamos).

Cookies que usamos

Usamos cookies y datos guardados en tu navegador. Al entrar al sitio te preguntamos si aceptas las de medición. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace Preferencias de cookies, al pie de cada página.

• Necesarias (siempre activas): inderco_wa recuerda qué asesora te atendió por WhatsApp para que, si vuelves a escribir, hables con la misma persona (60 días). inderco_consent guarda tu decisión sobre cookies. inderco_wa_contact recuerda durante 90 días que ya nos dejaste tu nombre y celular antes de abrir WhatsApp, para no volver a pedírtelos. Solo guarda la fecha, no tu nombre ni tu número. inderco_quoter_contact guarda, solo mientras tienes abierta la pestaña, el nombre, el celular y el correo que escribiste para cotizar en línea, para no pedírtelos de nuevo si cotizas otro seguro; se borra al cerrarla.
• Origen de tu visita (propio de Inderco): inderco_attr guarda en tu navegador por qué medio llegaste (por ejemplo, un anuncio o una búsqueda en Google). Si aceptas, se conserva 90 días; si no, solo mientras dure tu visita y se borra al cerrar la pestaña. No se comparte con nadie mientras navegas. Solo sale de tu navegador si envías un formulario, junto con tu solicitud, y queda en nuestro sistema de clientes (HubSpot) para saber qué canal te trajo.
• Analítica (Google Analytics): nos dice de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan. Antes de que decidas, o si eliges "Solo las necesarias", Google recibe solo datos básicos de la visita sin guardar cookies en tu navegador.
• Analítica de uso (Microsoft Clarity), solo si aceptas: muestra mapas de calor y grabaciones de cómo se navega el sitio, sin tu nombre, para encontrar lo que es difícil de usar. Oculta lo que escribes en los formularios.
• Publicidad (píxel de Meta), solo si aceptas: mide si nuestros anuncios en Facebook e Instagram traen visitas y solicitudes. Si envías un formulario o haces clic para escribirnos por WhatsApp, también se lo confirmamos a Meta desde nuestro servidor; en el caso del formulario, con tu correo y celular convertidos en un código que no se puede revertir (hash). Así medimos el anuncio sin contarlo dos veces.
• Gestión de clientes (HubSpot), solo si aceptas: asocia tus visitas con la solicitud que nos envías, para que la asesora conozca tu interés y te atienda mejor.

Duración aproximada de las cookies de terceros: Google Analytics hasta 2 años, píxel de Meta 90 días, Clarity 1 año y HubSpot 6 meses.

Las herramientas que dependen de tu permiso solo cargan si aceptas, y lo hacen unos segundos después para que la página abra rápido.

Cómo gestionarlas

Usa el enlace Preferencias de cookies al pie de la página, o bloquea y borra las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si retiras tu permiso, deja de enviarse información desde ese momento; las cookies que ya se guardaron puedes borrarlas desde tu navegador. El sitio sigue funcionando, aunque algunas funciones, como recordar a tu asesora, pueden no estar disponibles.

Más información

Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra política de tratamiento de datos o escríbenos a info@inderco.com.co.